Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Hauptsitz am Möhnesee suchen wir:

IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Analyse und Lösungen für eingehende IT-Störungen & -Fragen aus dem Hard-/Softwarebereich im 1st und 2nd Level Support sowie ggf. eine Übergabe an 3rd Level Support
• Gewährleistung einer schnellen und effizienten Lösung der Meldungen, um die Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität der Benutzer aufrechtzuerhalten
• Unterstützung unserer Bestandskunden im Umgang mit unseren Anwendungsprogrammen
• Fachliche und technische Beratung unserer Bestandskunden bei Produkt- und Erweiterungsfragen
• Administrationsunterstützung bei der Servereinrichtung (Windows/Linux) und im Netzwerkbereich

Als idealer Bewerbender bringen Sie mit:

• Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung) oder eine IT-Ausbildung
• Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere hauseigenen Entwicklungstools
• Konzeptionelles und analytisches Denken, eigenständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von LINUX- und Windows-Servern sowie in den Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, VPN)
• Souveränes, kundenorientiertes und professionelles Auftreten und Freude an Teamarbeit
• Eigeninitiative, gute Selbstorganisation, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität

Das bieten wir:

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in der Umsetzung spannender Kundenprojekte
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Betriebsklima
• Einen erfahrenen Mentor, der Ihnen während der Einarbeitung zur Seite steht
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit über 40 Jahren erfolgreichen Unternehmen

Bewerbungsformular

Bewerbung IT-Support

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